

Trop d’indicateurs, pas assez de décisions : le piège des KPI
Pendant longtemps, disposer de chiffres a été un avantage concurrentiel. Aujourd’hui, c’est devenu la norme. Les entreprises n’ont jamais eu autant d’indicateurs à leur disposition, jamais autant de tableaux de bord, jamais autant de reporting. Et pourtant, une question revient souvent chez les dirigeants et les managers : pourquoi décidons-nous si difficilement alors que nous sommes entourés de données ? Le paradoxe est là. Plus les KPI se multiplient, plus la prise de déc

Stephane Wald
26 févr.3 min de lecture


Articuler KPI opérationnels et indicateurs stratégiques pour mieux piloter
Piloter une entreprise sans indicateurs, c’est avancer sans tableau de bord. Mais piloter avec trop d’indicateurs, ou avec des indicateurs mal reliés entre eux, peut être tout aussi risqué. Beaucoup d’organisations disposent aujourd’hui de KPI opérationnels très détaillés, parfois suivis au quotidien, et d’indicateurs stratégiques présentés en comité de direction. Le problème n’est pas leur existence, mais leur manque d’articulation. Les équipes suivent leurs chiffres, la di

Stephane Wald
12 févr.4 min de lecture
