Une réunion commence, les résultats du mois sont présentés et une question apparemment simple apparaît : quel chiffre d’affaires avons-nous réalisé ? L’équipe commerciale annonce 2,4 millions d’euros. La finance affiche 2,3 millions. Le marketing travaille de son côté avec un chiffre légèrement différent. À première vue, la situation peut sembler problématique, car une entreprise devrait naturellement être capable de partager un même chiffre lorsqu’elle parle d’un même indica