La plupart des entreprises collectent aujourd’hui des données en continu. Les systèmes de caisse enregistrent chaque transaction, les outils marketing suivent les campagnes, les plateformes digitales mesurent les interactions et les avis clients fournissent un flux constant de retours. La question n’est donc plus vraiment l’accès à la donnée. Le véritable enjeu est devenu la capacité à en tirer des décisions concrètes. Pourtant, les t

Aujourd’hui, de nombreuses entreprises affichent une ambition claire : devenir data-driven . L’idée est séduisante. Utiliser les données pour mieux comprendre son activité, anticiper les évolutions du marché et prendre des décisions plus éclairées semble être une évidence dans un environnement de plus en plus compétitif. Dans la restauration, le retail ou les services, les données sont désormais partout : systèmes de caisse, programmes de fidélité, plateformes de livraison,