Les entreprises que je rencontre prennent des décisions. Elles ajustent leurs prix, modifient leurs campagnes, lancent de nouvelles actions, font évoluer leur organisation. Pourtant, quand on regarde les résultats dans la durée, les évolutions apparaissent parfois limitées. Les mêmes écarts reviennent, les mêmes sujets réapparaissent, et la performance progresse moins vite qu’attendu. Cette situation revient souvent, et ne vient pas forcément d’un manque de décisions. Des déc

Les équipes que j’accompagne me disent souvent la même chose au moment d’analyser certains mois : les chiffres ne racontent pas la même histoire que d’habitude. Le mois de mai en est un bon exemple. Les résultats semblent plus volatils, les comparaisons d’une année à l’autre deviennent moins évidentes, et il est parfois difficile de savoir si l’on fait face à un vrai signal ou simplement à un effet de calendrier. Dans ces moments-là, le risque n’est pas de manquer de données,